Ефективна комунікація – це не просто обмін інформацією, мова йде про розуміння емоцій і намірів людей, що спілкуються. На занятті учні навчались чітко передати повідомлення, слухати так, щоб розуміти повний зміст того, про що йде мова і показати співрозмовнику, що його слухають і розуміють.